Гарантия и Возврат

  • Возврат товара ненадлежащего качества:

    Если вы получили товар с недостатком,

    1. напишите нам письмо в свободной форме на электронный адрес info@buryashop.ru, укажите номер заказа и кратко опишите проблему. Обязательно уточните, что вам нужно: возврат денег или обмен.
    2. Прикрепите к письму фотографию изделия, чтобы было видно бракованный фрагмент (можно отправить через Whatsapp +7 951 364 44 80).
    3. В течение 5 дней мы обязательно свяжемся с вами, заменим товар или вернем деньги.

    Возврат товара надлежащего качества:

    Если вы ошиблись с размером,

    1. напишите нам письмо в свободной форме на электронный адрес info@buryashop.ru, укажите номер заказа и кратко опишите проблему.
    2. В течение 5 дней мы обязательно свяжемся с вами и согласуем процедуру обмена. 
    3. обращения принимаются в течение 7 дней с момента получения заказа (ЗоЗПП).

     

 
Заказ в один клик
С помощью уведомлений о заказе можно не только получать актуальную информацию по заказу, но и иметь быстрый канал связи с магазином