Заказать звонок

Гарантия и Возврат

  • Возврат товара ненадлежащего качества:

    Если вы получили товар с недостатком,

    1. напишите нам письмо в свободной форме на электронный адрес buryashop@gmail.com, укажите номер заказа и кратко опишите проблему. Обязательно уточните, что вам нужно: возврат денег или обмен.
    2. Прикрепите к письму фотографию изделия, чтобы было видно бракованный фрагмент (можно отправить через Whatsapp +7 913 202-56-76).
    3. В течение 5 дней мы обязательно свяжемся с вами, заменим товар или вернем деньги.

    Возврат товара надлежащего качества:

    Если вы ошиблись с размером,

    1. напишите нам письмо в свободной форме на электронный адрес buryashop@gmail.com, укажите номер заказа и кратко опишите проблему.
    2. В течение 5 дней мы обязательно свяжемся с вами и согласуем процедуру обмена. К вам приедет курьер с заменой и заберет не подошедший товар.*
    3. обращения принимаются в течение 7 дней с момента получения заказа (ЗоЗПП).

    *курьер сможет приехать в случаях, если в вашем населенном пункте работают курьерские службы, но в любом случае мы найдём решение вашего вопроса.

 
Заказ в один клик