Возврат товара ненадлежащего качества:
Если вы получили товар с недостатком,
- напишите нам письмо в свободной форме на электронный адрес info@buryashop.ru, укажите номер заказа и кратко опишите проблему. Обязательно уточните, что вам нужно: возврат денег или обмен.
- Прикрепите к письму фотографию изделия, чтобы было видно бракованный фрагмент (можно отправить через Whatsapp +7 951 364 44 80).
- В течение 5 дней мы обязательно свяжемся с вами, заменим товар или вернем деньги.
Возврат товара надлежащего качества:
Если вы ошиблись с размером,
- напишите нам письмо в свободной форме на электронный адрес info@buryashop.ru, укажите номер заказа и кратко опишите проблему.
- В течение 5 дней мы обязательно свяжемся с вами и согласуем процедуру обмена.
- обращения принимаются в течение 7 дней с момента получения заказа (ЗоЗПП).
